Handelsbetingelser

Betaling

Reikihealer.dk modtager betaling med VISA/Dankort, VISA og Mastercard via QuickPay. Betaling vil blive trukket på din konto, efter transaktionen er godkendt.

Alle beløb er i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, med mindre andet er angivet.

Reikihealer.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Ved afbestilling af kurser

Ved afbestilling rettes henvendelse til:

Reikimester Esther Økær
Hegnsgården 1, 3. 4.
2670 Greve
Telefon: +45 60 64 35 50
Email: esther@reikihealer.dk

Fortrydelsesret

Såfremt du har indbetalt det fulde beløb for et kursus, gives det fulde beløb retur på betaling for kurser betalt via vores hjemmeside eller bank-overførsel, hvis du afbestiller indtil 7 dage før kursets første dag.
Hvis du afbestiller et kursus senere end 7 dage før kursets første dag og har indbetalt det fulde kursusbeløb, får du dit fulde indbetalte beløb minus dit depositum retur. Dit indestående  depositum vil herefter kunne benyttes som betaling for nyt depositum på et senere kursus hos Reikihealer.dk

Såfremt du kun har indbetalt depositum for et kursus, får du hele dit depositum retur, hvis du afbestiller indtil 7 dage før kursets første dag. Såfremt du afbestiller senere end 7 dage før kursets første dag og kun har indbetalt depositum for et kursus, kan dit indbetalte depositum benyttes som betaling for depositum for et senere kursus hos Reikihealer.dk

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 1 dag før kursets første dag under ovennævnte betingelser for tilbagebetaling. Meddelelsen skal gives pr. mail til esther@reikihealer.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion efter et kursus, der enten er aflyst af kursusarrangør eller afbestilt af dig, bedes du sende dine bankoplysninger til esther@reikihealer.dk, så vi kan overføre det aftalte beløb jf. nedenstående betingelser for fortrydelsesret.

Reklamationsret

På fysiske produkter, der p.t. kun omhandler Creating Seven Tools gives der 2 års reklamationsret ifølge købeloven.

Eventuelle digitale produkter er også omfattet af købeloven. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

For alle reklamationer gælder, at det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Ved reklamation rettes henvendelse til;

Reikimester Esther Økær
Hegnsgården 1, 3. 4.
2670 Greve
Telefon: +45 60 64 35 50
Email: esther@reikihealer.dk

Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt, betalt via vores hjemmeside, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: esther@reikihealer.dk

Virksomhedsnavn: Esther Økær
CVR. nummer: 25447905